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Excluir conta
Use este formulário para pedir a exclusão da sua conta do CosmoTV e dos dados ligados a ela.
Pedir exclusão
Quer guardar uma cópia? Exporte sua biblioteca em Ajustes > Exportar dados antes de enviar o pedido.
O que é apagado
- Sua conta e o login com Apple ou Google ligado a ela.
- Sua biblioteca sincronizada: séries, animes, filmes, episódios marcados e listas.
- Lembretes, preferências e histórico guardados nos nossos servidores.
O que este pedido não apaga
- Dados guardados só no seu aparelho: remova o app para apagá-los.
- Sua assinatura do CosmoTV Pro: cancele na App Store ou no Google Play para não ser cobrado de novo.
- Registros que a lei nos obriga a manter, pelo prazo que ela exige.
Prazo
Confirmamos o pedido pelo e-mail informado e concluímos a exclusão em até 30 dias. A exclusão não pode ser desfeita.
Se preferir, escreva para contato@mycosmotv.com