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Eliminar cuenta
Usa este formulario para pedirnos que eliminemos tu cuenta de CosmoTV y los datos vinculados a ella.
Solicitar la eliminación
¿Quieres una copia? Exporta tu biblioteca en Ajustes > Exportar datos antes de enviar la solicitud.
Qué se elimina
- Tu cuenta y el inicio de sesión con Apple o Google vinculado a ella.
- Tu biblioteca sincronizada: series, animes, películas, episodios marcados y listas.
- Recordatorios, preferencias e historial guardados en nuestros servidores.
Qué no elimina esta solicitud
- Los datos guardados solo en tu dispositivo: elimina la app para borrarlos.
- Tu suscripción a CosmoTV Pro: cancélala en App Store o Google Play para que no se te vuelva a cobrar.
- Los registros que la ley nos obliga a conservar, durante el plazo que exija.
Plazo
Confirmamos la solicitud en el correo que nos indiques y completamos la eliminación en un plazo de 30 días. La eliminación no se puede deshacer.
También puedes escribir a contato@mycosmotv.com